Inden du kontakter os
Følgende spørgsmål går igen:

Login og abonnement

• Hvordan får jeg tilsendt en kode?
  Find den annonce du gerne vil have flere oplysninger om. Under denne annonce kan du bestille en kode der giver dig adgang til alle annoncerne.
• Hvornår modtager jeg min kode via SMS?
  Oftest tager det kun nogle sekunder, før du modtager din kode via SMS. Nogle gange kan der dog gå op til 24 timer.
• Hvornår starter mit abonnement?
  Dit abonnement aktiveres først når du har logget dig ind med den tilsendte kode.
• Forlænges mit abonnement automatisk?
  Nej. Abonnementet udløber af sig selv og forlænges ikke automatisk. Ønsker du at få adgang til boligannoncerne igen, efter dit abonnements udløb, skal du bestille et nyt abonnement.
• Jeg har mistet min PIN-kode. Kan I sende den til mig igen?
  Naturligvis. Du kan få genudsendt din PIN-kode her.
• Min betaling er blevet afvist
  Læs følgende punkter.
• Jeg har spærret for overtakserede SMS'er på min mobiltelefon
  Du kan ophæve din spærring for overtakserede SMS'er enten ved at logge ind på din selvbetjening hos dit teleselskab eller ringe til dit teleselskabs kundeserviceafdeling og bede dem ophæve din spærring for overtakserede SMS'er. Alternativt kan du benytte dig af BoligTilLeje.dk hvor du kan betale med Dankort, kreditkort og bankoverførsel.
• Mit mobilabonnement tillader ikke overtakserede SMS'er, kan jeg stadig få adgang?
  Du kan få adgang til annoncerne via BoligTilLeje.dk, hvor du kan betale med Visa/Dankort, Visa Electron, Mastercard og bankoverførsel.
• Er der andre måder at betale på end via overtakserede SMS'er?
  Ønsker du at betale med Visa/Dankort, Visa Electron, Mastercard og bankoverførsel, kan du gøre det via BoligTilLeje.dk, som indeholder de samme annoncer som Boliglisten.dk.
• Jeg har ikke et dansk mobilnummer
  Du kan få adgang til de samme annoncer på BoligTilLeje.dk, hvis du bor i Danmark, Norge eller Sverige. Her kan du betale med Visa, Visa Electron og Mastercard.
• Hvornår bliver der trukket betaling?
  Du betaler først for abonnementet, når du har logget dig ind med den tilsendte kode.
• Hvor lang tid går der, før min betaling kan ses hos mit teleselskab?
  Det varierer fra teleselskab til teleselskab. Hos nogle kan du se det samme dag, hos andre går der længere tid.
• Hvorfor kan jeg ikke logge ind med mit telefonnummer og min PIN-kode?
  Dette skyldes sandsynligvis, at din browser er indstillet til ikke at acceptere cookies. Du kan ordne dette ved at sætte browseren til igen at acceptere cookies eller alternativt benytte dig af en anden browser, som f.eks. Firefox, Opera, Safari eller Google Chrome. Vi opfordrer dig også til at prøve at logge ind fra en anden computer, for at se, om det er opsætningen på den computer du sidder ved der kan være roden til login-problemerne.

Annoncer

• Skal jeg kontakte Boliglisten.dk for at få mere at vide om en lejebolig, jeg har fundet?
  Nej. Boliglisten.dk har intet med selve udlejningen at gøre. Du skal istedet tage kontakt til udlejeren via de kontaktoplysninger, du finder i hver annonce.
• Hvorfor er der ingen annonce/hvorfor får jeg vist en hvid/blank side?
  Oftest vil dette være fordi annoncen er igang med at blive indlæst. Det kan i nogle tilfælde tage op til et minut før annoncen er blevet indlæst.
• Hvorfor får jeg fejlmeddelelsen "Handlingen kunne ikke udføres, da standardklienten til post ikke er installeret korrekt", når jeg prøver at kontakte en udlejer?
  Du mangler at installere et emailprogram, såsom Outlook eller Outlook Express, på din computer. Hvis du vil sende en mail til udlejer, uden at installere et emailprogram på din computer, kan du højreklikke på adressen og vælge "Kopier" og derefter indsætte adressen i din webmail (Husk at fjerne "mailto:"-delen af linket til emailadressen inden du sender din mail).
• Hvad betyder "Opdateret" og "Set først gang" og hvad er forskellen på de to?
  "Set første gang" er den dato, hvor en given boligannonce er kommet ind på Boliglisten.dk første gang og "Opdateret" er hvornår den senest er blevet fundet på den eksterne boligside.

Kontakt

Boliglisten.dk drives af
BitnoCom (v/Bjarke Klüwer)
Bjerggade 39
6000 Kolding
Tlf. 42 48 58 58 (Vil du høre mere om en lejebolig, skal du ikke ringe på dette nummer, men tage kontakt til udlejeren, som du finder kontaktoplysninger til i annoncen.)
CVR. 25851242 (Dette er ikke et telefonnummer)

SMS-tjenesten 1272 drives af:
CoolSMS A/S
Birkemosevej 11
6000 Kolding